Le e-commerce est surtout connu pour le processus d'achat et de revente de produits et services utilisé lors de transactions en ligne. Le style de e-commerce le plus populaire est les emplettes en ligne. Le e-commerce permet également la possibilité d'arranger des enchères en ligne, de recevoir des paiements, d’offrir de la billetterie en ligne et des opérations bancaires. La différence majeure entre les transactions en ligne et les transactions en personne, c'est le prix. La vente des biens en ligne est non seulement bénéfique, mais elle ne requiert pas de boutique physique et permet de faire des transactions 24 heures sur 24, 7 jours semaine. Les produits et services sont beaucoup plus facilement acquérables et le coût d'opération est beaucoup plus bas. Les transactions en ligne deviennent de plus en plus populaires. Les boutiques permettent d'accommoder les personnes sur place, toutefois une boutique en ligne peut être accessible de partout dans le monde.